故障分类
电脑的故障主要有两种,软件故障及硬件故障。
一、硬件故障,指CPU、主板、显卡等外部硬件的故障。
常见方式有:1.主机按开机键后有轰鸣声。
2.显示屏出现花屏
3.电脑频繁死机。
4.电脑自动重启。
二、软件故障,指因为系统安装文件损坏,或应用软件故障。
常见方式有:1.电脑能够启动,但window无法运行。
2.系统运行缓慢。
3.电脑的硬件无损坏,却无法正常使用
4.由于病毒,导致系统出错。
故障判断
熟记12字口诀。
先假后真、先外后内、先软后硬。
先假后真:先检查电脑是不是存在接线没接好,接口没接对这样的问题。即先检查假的故障、再检查真的。
先外后内:先检查机箱外的故障,然后再开箱检查。
先软后硬:确定不是软件故障后,再开始考虑电脑硬件。
注意事项
可以配备一个有PE系统及检测故障程序的U盘,方便检测故障。
检查硬件时,切记切掉电源!切断电源!切断电源!重要的事情说三遍。
电脑硬件故障检测方法(我们平时也称故障排除法)。
硬件故障检测方法
一、观察法
中医有望、闻、问、切,而维修电脑有看、听、摸、闻。
看:看电脑的电源、排线是否有接通、是否有火花,配件是否有松动、损坏。零部件的安装是否正确。
听:听机箱中的是否有报警声、卡壳声或其他奇怪声响。
摸:用手去靠近零部件,看温度是否过高(正常温度40多度),过高的温度容易造成零件短路。
闻:如果闻到异味、焦味,可能是发霉或者烧毁了,那一般要送厂维修或更换了。
二、拔插法
系统故障的配件很多,其中有一个出问题就很容易导致系统的异常。而拔插法是确定故障是否在主板或者I/O设备的较快办法。
有时候遇到接触不良的情况,也可以通过拔插法解决问题。
操作办法:在电脑关机后,将插件板逐件拔出,观察电脑的运行状态。
当拔出某一插件版时,电脑运行正常,那这块插件就是有问题的。
反之,问题可能就出现在主板中。
三、替换法
如果有额外配件的时候,可以将完好的配件替换上去。当替换完后,电脑正常运行了,那这个被替换的硬件就是损坏的。